Versandrichtlinie

Bei Mondmarket sind wir bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich klarer und transparenter Versandrichtlinien. Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und Europas.

Versandorte
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Königreichs und Europas versendet werden.

Lieferzeiten
Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten für alle Pakete:

Bestellschlusszeit: 17:00 Uhr (GMT). Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet, was die Lieferzeit um einen Tag verlängern kann.

Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie von einem unserer zuverlässigen Versandpartner verschickt.

Transportzeit: 6 bis 8 Werktage (Montag bis Freitag).

Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage.

Versanddienstleister
Wir arbeiten mit den folgenden zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:

DHL
UPS
FedEx

Versandkosten
Kostenloser Versand: Alle Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs und Europas qualifizieren sich für kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert.

Lieferprobleme
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, z. B. Verzögerungen oder verlorene Pakete, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenserviceteam. Wir helfen Ihnen gerne und stellen sicher, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Verlauf Ihres Pakets auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verfolgen.

Fragen?
Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Kontaktinformationen:

Shop-Name: Mondmarket
Adresse: 3 Benson Lane, Hawkinge, Folkestone, CT18 7AQ, Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@mondmarkt
Telefon: +49 9342 808 0

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (GMT)
Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.